ISJ innova con REDISJ, plataforma que automatiza y gestiona procesos MASC

Los métodos alternativos de solución de conflictos (MASC) se consolidan como una vía eficaz para resolver disputas sin recurrir al proceso judicial ordinario. En este contexto, ISJ (Impresión y Servicios Jurídicos, S.L.) ha desarrollado REDISJ, una plataforma tecnológica que permite tramitar procedimientos extrajudiciales con validez legal y total trazabilidad.

Esta herramienta combina notificaciones certificadas, gestión documental y funciones de mediación, ofreciendo una solución integral alineada con las necesidades actuales del sector. REDISJ responde así a una demanda creciente de digitalización dentro de los servicios jurídicos, promoviendo el acceso al ciudadano y agilizando la justicia con garantías.

Gestión completa del procedimiento extrajudicial en entornos digitales

REDISJ ha sido diseñada para gestionar íntegramente procesos MASC, permitiendo a cualquier usuario iniciar una reclamación, comunicarse con la otra parte y alcanzar acuerdos válidos sin desplazamientos. La plataforma integra múltiples canales de notificación, incluyendo envíos electrónicos (SMS y correo electrónico) y formatos analógicos, como carta y burofax –tanto privado como de Correos–. Esta diversidad garantiza la cobertura legal y la efectividad en la comunicación.

En caso necesario, REDISJ también permite incorporar mediadores que acompañen a las partes durante el procedimiento. La solución está estructurada para que el deudor disponga de cuatro opciones claras: aceptar la Oferta Vinculante online, rechazarla, proponer una nueva oferta, o bien solicitar la mediación.

A su vez, el acreedor puede aceptar o rechazar las contraofertas recibidas, así como aceptar o rechazar la intervención de un mediador. Todo el proceso se gestiona de forma segura y cumpliendo los plazos establecidos por la ley, específicamente los 30 días naturales exigidos por el marco legal vigente.

Tecnología al servicio de la trazabilidad, la seguridad y la eficiencia

La plataforma permite realizar notificaciones certificadas, adjuntar pruebas, generar automáticamente documentos legales y firmarlos electrónicamente. REDISJ incluye, además, un sistema de custodia de evidencias, monitorización de plazos y control de estados, garantizando la trazabilidad completa del procedimiento. La interoperabilidad con sistemas como LexNET está integrada, lo que facilita la automatización de envíos y presentación de escritos jurídicos.

REDISJ ha sido desarrollada por un equipo con amplia experiencia en el ámbito jurídico y tecnológico. El sistema está alojado en servidores propios y cumple con los requisitos de seguridad y confidencialidad. Gracias a su diseño accesible y funcional, cualquier persona puede iniciar un procedimiento extrajudicial, incluso sin conocimientos técnicos previos o asistencia legal especializada, lo que refuerza el acceso al ciudadano y promueve la eficiencia de los servicios jurídicos tradicionales.

Con esta herramienta, ISJ da un paso adelante en la digitalización de los MASC, agilizando la justicia mediante una plataforma orientada a resolver conflictos de forma rápida, legal y segura. Para más información, se puede visitar la plataforma REDISJ.