La importancia de la automatización de procesos, por Israel Huerta

Alcanzar y mantener el éxito en un negocio no solo depende de los productos o servicios que este ofrezca. También es necesario gestionar una estructura eficiente de trabajo que aborde de forma efectiva todas las obligaciones corporativas, con el objetivo de controlar los procedimientos y minimizar los errores. Estas obligaciones, por lo general, ocupan una gran cantidad del tiempo, disminuyendo la atención de los trabajadores en otras tareas de suma importancia.

De ahí que aprovechar los avances tecnológicos en la automatización de procesos sea una tarea que cualquier empresa, sin importar su tamaño, debería priorizar. Israel Huerta, experto en automatizaciones, recomienda asesorarse con un profesional en esta área, de tal manera que el proceso de automatización permita al emprendedor crecer y liberarse de obligaciones tediosas que le impidan enfocarse en tareas de mayor impacto corporativo.

¿En qué consiste la automatización de procesos?

La automatización de procesos hace referencia al uso de tecnologías para optimizar tareas y crear rutas de operación que permitan la realización de forma automática de ciertas labores. Existen en el mercado una amplia variedad de programas y aplicaciones que facilitan la automatización de tareas, los cuales deben adaptarse al tipo de labor y de empresa que dirige cada emprendedor. Es allí donde el experto en automatización de procesos ingresa en la ecuación como consultor especializado para guiar todo el proceso de transformación tecnológica con el objetivo de automatizar y optimizar todas las operaciones administrativas de cualquier compañía.

Un experto en automatización de procesos se encarga de aligerar la carga laboral de las empresas, automatizando todas las tareas en las que la intermediación humana sea prescindible. Su asesoría permite implementar planes que ayuden a ahorrar tiempo y dinero, ya que las herramientas de automatización buscan que el emprendedor no se ocupe de tareas de poco valor productivo, tales como el envío de correos de respuesta simple, el procesamiento de datos y el almacenamiento de información en redes virtuales. A pesar de que estas obligaciones son importantes para el posicionamiento de marca y el trato con los clientes, su realización ocupa una gran cantidad de tiempo, el cual puede utilizarse para mejorar los productos o servicios y mantener la calidad en sus sistemas de producción.

Programas y tareas susceptibles de automatización

Entre las tareas que se pueden automatizar se encuentran la publicación de contenidos en redes sociales, la administración de chats de atención al cliente, la gestión de tareas, la comunicación con leads y clientes, la facturación y la nómina, entre otras. Para cada una de estas tareas existen aplicaciones y herramientas web que se encargan de la realización efectiva de estas obligaciones. Reconocer cuál de estas aplicaciones es la más indicada para las necesidades de la compañía es una labor que puede asesorarse con un experto en automatización de procesos como Israel Huerta, quien se encargará de implementar los planes y programas indicados para cada compañía.