Alquiler de coches en Mallorca; entrevista al equipo de Autos Mallorca

Alquilar un coche durante un viaje ofrece beneficios innegables.

En este ámbito, una empresa que ha ganado popularidad entre aquellos que visitan las Islas Baleares, es Autos Mallorca. Destacan por su filosofía basada en la satisfacción del cliente y en adaptarse a sus diferentes necesidades.

En la siguiente entrevista, hablan con más detalles sobre sus servicios. También comentan los diferentes tipos de vehículos que conforman su flota, así como de otros aspectos adicionales que los convierten en una opción a considerar a la hora de alquilar un coche en Mallorca.

¿Cuál es la filosofía de Autos Mallorca como empresa de alquiler de coches?

Nuestra misión es convertir la experiencia de alquilar un coche en Mallorca en un proceso sin complicaciones y lleno de comodidad para nuestros clientes. Nos comprometemos a ofrecer vehículos seguros y confortables que les permitan explorar la isla con total tranquilidad. Queremos que cada momento de sus vacaciones sea una oportunidad para disfrutar al máximo, sin preocupaciones ni estrés.

¿Qué servicios adicionales ofrecen a sus clientes, para adaptarse a sus diferentes necesidades?

En todos nuestros alquileres, ofrecemos una amplia gama de servicios adicionales diseñados para adaptarse a las diversas necesidades de nuestros clientes. Estos incluyen:

Seguro a todo riesgo: ofrecemos cobertura completa para brindar tranquilidad y protección durante todo el viaje.

Kilometraje ilimitado: permitimos que los clientes disfruten de la libertad de recorrer tantos kilómetros como deseen sin preocupaciones adicionales.

Conductores adicionales gratuitos: para mayor comodidad, permitimos que múltiples conductores compartan la responsabilidad de conducir el vehículo sin costo adicional.

Recogida y devolución exprés en el aeropuerto de Palma de Mallorca: simplificamos el proceso de recoger y devolver el vehículo de manera ágil y eficiente, para que nuestros clientes disfruten al máximo de su tiempo de vacaciones.

Estos servicios adicionales están diseñados para garantizar que nuestros clientes tengan unas vacaciones sin preocupaciones, permitiéndoles disfrutar al máximo de su experiencia de alquiler de coches con nosotros. 

Ofrecen un seguro todo riesgo con el alquiler, ¿qué ventajas competitivas cree que aporta esta cobertura?

Nuestra cobertura a todo riesgo ofrece una protección completa que cubre cualquier posible daño que pueda ocurrir al vehículo. Esto brinda a nuestros clientes la tranquilidad total de poder circular sin preocupaciones y disfrutar al máximo de sus vacaciones.

¿Cómo es el proceso de reserva de un coche con Autos Mallorca?

Para reservar solo hay que seguir 5 sencillos pasos:

Entrar en autosmallorca.com.

Seleccionar fechas y horas de recogida y devolución.

Escoger el coche.

Rellenar la información.

Reserva realizada.

¿Qué tipo de coches ofrecen en su flota y cuál es el límite de antigüedad de los mismos?

Nuestra flota de vehículos ofrece una amplia variedad para satisfacer las necesidades y preferencias de nuestros clientes. Con un límite de antigüedad de solo 2 años, garantizamos la calidad y fiabilidad de cada coche. Desde modelos compactos como el Fiat 500 hasta espaciosas furgonetas de 9 plazas, cubrimos una amplia gama de opciones. Además, ofrecemos tanto transmisiones manuales como automáticas, así como opciones híbridas y descapotables. Con esta diversidad, nuestros clientes tienen numerosas alternativas para elegir el vehículo que mejor se adapte a sus necesidades y preferencias, asegurando una experiencia de alquiler completamente satisfactoria. 

¿Cuál es el proceso en caso de que el cliente desee extender la duración del alquiler?

La gestión de la extensión del alquiler es sumamente sencilla. No es necesario que visiten nuestras oficinas; en su lugar, pueden realizar el trámite de manera remota a través de un enlace que les enviaremos directamente a su correo electrónico. De esta forma, pueden extender la duración de su alquiler de manera rápida y sin complicaciones. 

¿Tienen algún tipo de programa de fidelización para clientes habituales o promociones que hagan más atractivos sus servicios?

En nuestra página web, ofrecemos regularmente promociones especiales para todos nuestros clientes, brindándoles la oportunidad de disfrutar de descuentos exclusivos. Además, como muestra de aprecio a nuestros clientes habituales, tenemos un programa de fidelización que ofrece descuentos adicionales a aquellos que deciden volver a elegirnos para su próximo alquiler. Estas ofertas especiales son nuestra manera de recompensar la confianza y lealtad de nuestros clientes, brindándoles un valor adicional cada vez que deciden viajar con nosotros.

¿Tienen algún tipo de restricción de kilometraje en sus alquileres?

En nuestros alquileres, no existen límites de kilometraje. Ofrecemos a nuestros clientes la libertad total de explorar Mallorca sin restricciones, ya que proporcionamos kilometraje ilimitado. Queremos que su experiencia de viaje sea verdaderamente inolvidable, permitiéndoles descubrir cada rincón de la isla sin preocupaciones ni límites. En nuestro compromiso de brindar la mejor experiencia posible, eliminamos cualquier barrera que pueda limitar su aventura, para que puedan disfrutar al máximo de cada momento de su estancia en Mallorca.

¿Qué garantías ofrecen en cuanto a la calidad y funcionamiento de los coches que alquilan?

En el taller mecánico llevamos a cabo inspecciones periódicas con el objetivo de garantizar el óptimo funcionamiento de los vehículos. Durante estas revisiones, se realiza una minuciosa verificación de componentes esenciales como el motor, los frenos y los sistemas eléctricos. Además, al concluir cada período de alquiler, se efectúa una exhaustiva revisión para asegurar que todos los aspectos estén en perfectas condiciones y funcionamiento. Estas prácticas se realizan de forma regular para asegurar la seguridad y confiabilidad del vehículo. Asimismo, se planifica su renovación aproximadamente cada 2 años, lo que contribuye a mantener su máximo desempeño y eficiencia a lo largo del tiempo, garantizando que todas las piezas estén en perfecto estado. 

¿Qué diferencia a esta empresa de otras compañías dedicadas al alquiler de coches en Mallorca?

Nuestra empresa se distingue principalmente por su total transparencia, servicio personalizado centrado en el cliente y un firme compromiso con la calidad. Nos esforzamos por ofrecer una experiencia sin sorpresas desagradables, garantizando que cada cliente reciba información clara y precisa en todo momento. Desde el momento de la reserva hasta la devolución del vehículo, nos comprometemos a garantizar la máxima satisfacción del cliente en cada etapa de su viaje. Nuestro objetivo es que cada cliente se sienta completamente cómodo y seguro durante sus vacaciones. En resumen, proporcionamos más que un simple servicio de alquiler de coches; ofrecemos tranquilidad, confianza y calidad para que disfruten al máximo de su estancia en Mallorca.

En conclusión, Autos Mallorca se ha ganado un puesto destacado en el mercado del alquiler de coches por buscar siempre la excelencia en sus servicios y adaptarlos a los requerimientos de cada cliente. Con su seguro todo riesgo, un proceso de reserva sencillo y eficiente, su flota variada y bien mantenida, así como sus programas de fidelización y promociones, se presentan como una excelente opción para quienes buscan un servicio de alquiler de coches de calidad en Mallorca.